Aviso de privacidad

Los servicios de Ecolab, incluyendo (sin limitaciones) nuestro sitio web y otras propiedades interactivas mediante las cuales ofrecemos los servicios (colectivamente, el "Servicio") son propiedad de, operan y son distribuidos por Ecolab (referida en este Aviso de privacidad como "Ecolab" o "nosotros" y con expresiones similares a "nuestro", "nos" etc.). Este Aviso de privacidad (o "Aviso") describe el tipo de información personal que Ecolab puede recoger, cómo la utiliza y protege y con quién puede compartirla.

Ecolab anima a sus clientes, vendedores, empleados, contratistas independientes, visitantes, socios comerciales, inversores y otras partes interesadas a leer este Aviso de privacidad, que aplica a todos los usuarios que interactúan con cualquier aspecto del Servicio. Si es candidato a un puesto de trabajo, empleado, contratista independiente o tiene algún tipo de relación en régimen laboral, contractual o profesional con Ecolab, consulte el Aviso de privacidad global de empleados y solicitantes que describe cómo Ecolab recoge y utiliza sus datos en el transcurso de esa relación.

Al usar nuestro Servicio o enviar su información personal a Ecolab por otra vía, declara que comprende y acepta su vinculación a este Aviso de privacidad, y acepta que Ecolab pueda recoger, procesar, transferir, utilizar y divulgar su información personal del modo tal y como se describe en este Aviso de privacidad. Además, al acceder a cualquier parte del Servicio, acepta LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTRAS CONDICIONES DE USO, YA QUE ESTAS CONDICIONES DE USO PUEDEN MODIFICARSE PERIÓDICAMENTE (las "Condiciones de uso"). SI NO ACEPTA ALGUNA DE LAS PARTES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O NUESTRAS CONDICIONES DE USO, NO UTILICE NINGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS.  EN CASO DE CONFLICTO ENTRE LAS DISPOSICIONES DE UN POSIBLE ACUERDO ENTRE USTED Y ECOLAB, POR UNA PARTE, Y LAS DISPOSICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O LAS CONDICIONES DE USO, POR OTRA, PREVALECERÁN LAS DISPOSICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O LAS CONDICIONES DE USO, SEGÚN CORRESPONDA.

¿Qué información personal recogemos sobre usted?

La información personal (también conocida comúnmente como "información personalmente identificable") es información que puede utilizarse para identificarle a usted o a cualquier otra persona a la que pertenezca tal información. Determinada información que recogemos puede considerarse "sensible" según su jurisdicción, garantizando más derechos o protecciones de privacidad del interesado.

La información personal que recogemos de aquellos que acceden al Servicio incluyen las siguientes categorías:

  • Nombre e información de contacto (p. ej., dirección, número de teléfono, email, fax);
  • Información de la cuenta (p. ej., credenciales de inicio de sesión, fecha de nacimiento);
  • Información de facturación (p. ej., tarjeta de crédito, cuenta bancaria, información de contacto de facturación);
  • Información del pedido (p. ej., información actual del pedido/compra, historial de pedidos, detalles de envío);
  • Información profesional (p. ej., información de empresa/empleador, cargo, afiliaciones profesionales)
  • Información geográfica o de ubicación;
  • Información contenida en publicaciones que pueda escribir en foros públicos y funciones interactivas del Servicio;
  • Información en el aviso sobre cookies de Ecolab (el "Aviso de cookies"), el nivel al cual dicha información se define como información personal según la legislación de una jurisdicción particular (tenga en cuenta que, mientras que este Aviso de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies asociado puede variar si se encuentra en un sitio web determinado fuera de www.ecolab.com);
  • Otra información que pueda intercambiarse en el transcurso de su implicación con el Servicio. Será consciente de cualquier información posteriormente recogida porque se le informará directamente.

Recogida de contenido generado por el usuario

Podemos invitarle a publicar contenido en el Servicio, incluyendo sus comentarios y otra información que pueda querer que esté disponible en el Servicio, que pueda hacerse público ("Contenido generado por el usuario"). Si publica Contenido generado por el usuario, toda la información que publique estará disponible para el personal autorizado de Ecolab y puede estar disponible para el público a nuestra discreción. Usted reconoce expresamente y está de acuerdo que podamos acceder en tiempo real, registrar y almacenar archivos de cualquier Contenido generado por el usuario en nuestros servidores para hacer uso de él en relación con el Servicio. Si envía una reseña, recomendación, mención o cualquier otro Contenido generado por el usuario a través del Servicio, o a través de otros sitios web, incluyendo Facebook, Instagram, Google, Yelp y otros canales similares, podemos compartir esa recomendación, mención o contenido públicamente en el Servicio.

¿Cuáles son las fuentes de información personal de las que recoge Ecolab?

Cuando proporciona información personal a Ecolab tal y como se describe en este Aviso de privacidad, esa información personal se recoge directamente de usted y sabrá qué información personal concreta está siendo recogida. Ecolab no recoge información personal de otras fuentes, excepto aquella que pueda ser recogida automáticamente tal y como se describe en el Aviso de cookies. Tenga en cuenta que, mientras que este Aviso de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies asociado puede variar si se encuentra en un sitio web determinado fuera de www.ecolab.com.

En determinadas circunstancias limitadas, los proveedores de servicios externos pueden recoger información en nombre de Ecolab, aunque esta recogida siempre se realizará en el contexto del Servicio.  Tal y como se describte en el Aviso de cookies, Ecolab también puede recoger automáticamente determinada información que se considera información personal. En particular, podemos recoger información personal y no personal a través de los siguientes canales:

  • Nuestras propias cookies en nuestro sitio web;
  • 3Cookies de terceros en nuestro sitio web;
  • Redes sociales;
  • 3Aplicaciones de software de terceros.

Cómo utiliza Ecolab la información personal

Sujeta a los términos de este Aviso de privacidad, Ecolab utiliza las categorías de información personal anteriormente descritas de múltiples maneras. Salvo que expresamente se indique lo contrario, la información anterior puede utilizarse para cualquiera de los siguientes fines:

  • administrar el Servicio para usted;
  • procesar transacciones con clientes o vendedores;
  • responder a sus solicitudes o consultas;
  • distribuir comunicaciones relevantes a su uso del Servicio, como actualizaciones del sistema o información sobre su uso del Servicio;
  • según sea necesario para apoyar el funcionamiento del Servicio, como facturación, mantenimiento de la cuenta y conservación de registros;
  • enviarle solicitudes de Ecolab, anuncios de productos y similares que puedan ser de su interés (puede optar por no recibir estos materiales de marketing);
  • notificarle cambios de este Aviso de privacidad;
  • permitirle participar en encuestas u ofrecerle testimonios;
  • cumplir las obligaciones y derechos de Ecolab derivados de los contratos vigentes entre usted y Ecolab o de las leyes y regulaciones aplicables;
  • investigar e impedir actividades que, a nuestra discreción razonable, sospechemos o determinemos ser fraudulentas, ilegales o inapropiadas; y
  • de otras maneras tras informarle y/u obtener su consentimiento, en caso necesario.

Según cómo las leyes de privacidad aplicables definen una "venta", podemos vender información personal a terceros. Por ejemplo, si reside en Colorado o Connecticut, nuestro uso de las cookies y las tecnologías de seguimiento constituye una venta de información personal a anunciantes externos. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mostrar información sobre productos de Ecolab en otros sitios que visite. Esta es "publicidad dirigida" según las leyes de privacidad aplicables. Para obtener más información sobre cómo esta información puede utilizarse a través de los sitios web asociados con www.ecolab.com, consulte nuestro Aviso de cookies. Tenga en cuenta que, mientras que este Aviso de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies asociado puede variar si se encuentra en un sitio web determinado fuera de www.ecolab.com. No utilizamos la información personal para elaborar perfiles en cumplimiento de los dictámenes que puedan producir efectos jurídicos o similares significativos sobre los interesados.

A parte de los casos específicos de "venta" o "divulgación" de información personal tal y como se define en las leyes de estos estados concretos de Estados Unidos, Ecolab no vende, revende ni distribuye para su reventa su información personal.

¿Cómo comparte Ecolab su información personal con terceros?

Podemos proporcionar cualquiera de las categorías de información personal descritas a empleados de Ecolab, asesores, afiliados u otras empresas o personas para el fin de procesar dicha información an nuestro nombre para ofrecerle el Servicio. En tales circunstancias, requerimos que estas partes acepten proteger la confidencialidad de esta información de acuerdo con los términos de este Aviso de privacidad. Los terceros en recibir esta información personal pueden incluir:

  • Nuestros afiliados y empresas relacionadas;
  • Los socios comerciales, contratistas y socios de canal, que no se consideran empresas afiliadas.
  • Vendedores o proveedores de servicios externos que ofrecen servicios cruciales y necesarios para ofrecer el Servicio;
  • Determinados terceros tal y como se describe en Aviso de cookies;
  • Organismos gubernamentales u otras partes como respuesta a un proceso legal u otras solicitudes en los casos permitidos por la ley;
  • Con otras personas o terceros a quienes haya solicitado que compartamos la información.

Excepto lo descrito anteriormente, no compartiremos su información personal con otras empresas para sus usos comerciales o de comercialización sin su consentimiento, o excepto como parte de un programa o función específicos al cual usted tendrá posibilidad de incluirse o excluirse.

Además, podemos divulgar su información personal: (i) en la medida en que creamos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con la ley aplicable; (ii) para ejecutar cualquier cláusula de los Términos de uso, protegernos contra cualquier responsabilidad, defendernos contra cualquier reclamación, proteger los derechos, propiedad y seguridad personal de cualquier usuario, o proteger el bienestar público; (iii) cuando se requiere la divulgación para mantener la seguridad y la integridad del Servicio, o para proteger la seguridad de cualquier usuario o de otras personas, consistentes con las leyes aplicables (iv) responder a una orden judicial, citación, orden de registro, u otro procedimiento legal, hasta donde la ley lo permita o restrinja; (v) en caso de que estemos inmersos en una transición comercial, como una fusión, desinversión, adquisición, liquidación o venta de la totalidad o una porción de nuestros activos; o (vi) por un motivo adicional directamente relacionado con el fin original por el que los datos personales hayan sido recogidos.

¿Durante cuánto tiempo retiene Ecolab su información personal?

Ecolab retendrá su información personal solo el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Retendremos y utilizaremos su información personal tanto como fuera necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requieren sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. Para determinar el periodo de retención apropiado de su información personal, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de perjuicio por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines por los cuales utilizamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Ecolab también retendrá los datos los datos de uso para fines de análisis internos. Los datos de uso se retienen generalmente durante un periodo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Sitios y/o Portales, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante periodos más largos.

Transferencia internacional de información

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, en particular, si se encuentra en Canadá, Brasil, la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Nueva Zelanda, la República de Sudáfrica, Suiza, Reino Unido u otros países con leyes de privacidad de datos similares, tenga en cuenta que nosotros y nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione puede transferirse y procesarse en Estados Unidos u otros países del mundo en los que operamos. Aunque esto puede incluir receptores de la información ubicados en países con una protección legal su información personal inferior a la de su país, haremos todo lo posible por proteger su información conforme a los requisitos aplicables a la ley de su jurisdicción particular y tomaremos medidas para que se comparta únicamente con terceros que ofrecen una protección similar. Al participar y proporcionar información personal y otros datos que Ecolab puede recoger, procesar, usar o transferir de forma legítima en relación con su relación con Ecolab, usted consiente sin ambigüedad a que su información sea recogida, procesada, usada y transferida tal y como se expone.

Derechos a la privacidad de los datos (Unión Europea y jurisdicciones similares)

Si se encuentra en la UE o una jurisdicción con leyes similares, el Reglamento General de Protección de Datos o su equivalente puede garantizarle determinados derechos conforme a la ley. En particular, el derecho a acceder, corregir y borrar la información personal que conservamos sobre usted. Ecolab retendrá su información personal durante el tiempo en que participe con nuestros servicios tal y como se describe en la sección sobre retención de este Aviso, hasta que solicite el borrado de dicha información personal. Se considera a Ecolab Controladora de datos (o su equivalente) en relación con su información personal. Puede encontrar nuestra información de contacto tal y como se describe aquí o en otras secciones del Servicio.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos a la protección de datos:

  • Derecho a acceder, actualizar o borrar la información personal que disponemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación. Derecho a que su información personal sea rectificada su es inexacta o incompleta.
  • Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal por nuestra parte.
  • Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • Derecho de portabilidad de los datos. Tiene derecho a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • Derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en aquellas situaciones en las que hemos recurrido a su consentimiento para procesar su información personal.

Para realizar una solicitud sobre su información personal, póngase en contacto con dataprivacy@ecolab.com.

Si tiene alguna solicitud, comentario, queja sobre cómo gestionamos su información personal, esperamos que se ponga en contacto con nosotros tal y como se describe aquí para permitirnos resolver la cuestión. Además, si se encuentra en el EEE, puede formular una queja sobre el procesamiento de su información personal a la autoridad reguladora.

Los siguientes enlaces pueden ayudarle a encontrar el organismo regulador apropiado:

  • En Reino Unido, tiene derecho a interponer una queja ante el comisionado de información: www.ico.org.uk
  • En Suiza, tiene derecho a ponerse en contacto con el Comisionado federal para la información y protección de datos (FDPIC): FDPIC
  • En la UE, tiene derecho a interponer una queja ante su autoridad de protección de datos nacional. Para saber cuál es la autoridad que le corresponde, consulte la lista en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
  • En Sudáfrica, tiene derecho a interponer una queja ante el regulador de la información: https://www.justice.gov.za/inforeg/index.html
  • En Brasil, tiene derecho a interponer una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
  • En Argentina, tiene derecho de ponerse en contacto con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: PDP
  • En Canadá, tiene derecho a interponer una queja ante la Office of the Privacy Commissioner de Canadá: Office of the Privacy Commissioner de Canadá
  • En Japón, tiene derecho a ponerse en contacto con el Personal information Protection Commission: https://www.ppc.go.jp/en/
  • En Australia, tiene derecho a interponer una queja ante el Comisario para la intimidad​​​​​​​: Australian Information Commissioner
  • En Nueva Zelanda, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Privacidad: www.privacy.org.nz

Base jurídica del procesamiento

Si se encuentra en la UE o una jurisdicción que requiera un fundamento jurídico similar para el procesamiento, nuestro fundamento jurídico para recoger y utilizar la información personal descrita en este Aviso depende de la información personal que recogemos y el contexto específico en el que la recogemos.

Podemos procesar su información personal porque:

  • Es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Ecolab;
  • Nos ha dado su consentimiento para hacerlo (en jurisdicciones aplicables);
  • El procesamiento se considera un interés legítimo nuestro como Controlador, cuando ese interés legítimo no quede invalidado por sus derechos;
  • Ecolab debe cumplir la ley.

En caso de procesar determinada información sensible según su consentimiento explícito, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en este Aviso de privacidad. Si existe una base jurídica diferente que nos permitiera continuar procesando su información personal tras haber revocado su consentimiento, le notificaremos indicándole de qué base jurídica se trata en el momento de su solicitud.

Anunciantes externos

Podemos permitir que otras empresas, llamadas servidores de anuncios de terceros o redes de publicidad, muestren anuncios dentro del Servicio. Estos servidores de anuncios de terceros o redes de publicidad utilizan tecnología para enviar, directamente a su dispositivo, la publicidad o los enlaces que aparecen en el Servicio. Estos reciben automáticamente el identificador y la dirección IP de su dispositivo cuando ocurre. También pueden utilizar otras tecnologías (como cookies, JavaScript o balizas web) para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario que ve. Debe consultar las políticas de privacidad correspondientes de estos servidores de anuncios de terceros o redes de publicidad para obtener más información sobre sus prácticas y ver las instrucciones sobre cómo excluir determinadas prácticas. Este Aviso de privacidad no se aplica a ellos, y nosotros no podemos controlar sus actividades.

Señales de preferencia de exclusión

El Servicio asociado con www.ecolab.com reconoce la señal de Control de Privacidad Global (GPC). Tenga en cuenta que, mientras que este Aviso de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies asociado puede variar si se encuentra en un sitio web determinado fuera de www.ecolab.com.

Si utiliza una configuración o plug-in del navegador que envía una señal de preferencia de exclusión a los sitios web que visita, la trataremos como una solicitud válida para excluirla. Para descargar y utilizar un navegador compatible con la señal de navegador del GPC haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org. Si elige utilizar una señal de GPC, tendrá que activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

Algunos navegadores de Internet incorporan la función "No realizar seguimiento" que indica a los sitios web que visite que no quiere que realicen el seguimiento de su actividad online. Dado que no existe un método uniforme de que los navegadores comuniquen la señal "No realizar seguimiento", actualmente el Sitio web no interpreta, responde ni modifica sus prácticas cuando recibe señales "No realizar seguimiento".

Seguridad de la información y responsabilidad del usuario

Empleamos medidas de seguridad estándares en la industria diseñadas para proteger la seguridad de toda la información enviada a través del Servicio. Sin embargo, la seguridad de la información transmitida a través de Internet o a través del dispositivo móvil no puede garantizarse nunca. No nos responsabilizamos de la interceptación o interrupción de cualquier comunicación a través de Internet o de los cambios o acceso no autorizado, o de las pérdidas o uso no autorizado de los datos.

Los usuarios del Servicio son responsables de mantener la seguridad de las contraseñas, identificadores de usuario u otras formas de autenticación involucradas en la obtención de acceso a zonas seguras o protegidas mediante contraseña del Servicio. Para protegerle a usted y su información, podemos suspender su uso de cualquier Servicio, sin aviso previo, pendiente de investigación, si se sospecha que ha habido una falla en la seguridad.

Enlaces externos

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. Sea consciente de que no ejercemos control alguno sobre los sitios enlazados y Ecolab no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Cada sitio enlazado cuenta con sus propias políticas y procedimientos de privacidad y recogida de datos independientes, por lo que le recomendamos revise las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionar ningún tipo de información personal.

Usted confirma y acepta que Ecolab no es responsable de las prácticas de privacidad, políticas y procedimientos de recogida de datos ni el contenido de estos sitios de terceros, y exime a Ecolab de cualquier posible reclamación como resultado o relacionada con las prácticas de privacidad, políticas y procedimientos de recogida de datos y/o el contenido de estos sitios de terceros.

Privacidad de los niños

El Servicio no está pensado para niños menores de 18 años, y Ecolab no recoge intencionadamente la información personal de niños menores de 18 años.

Cambios en este Aviso de privacidad

Ecolab se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar exactamente el contexto normativo y nuestros principios respecto a la recogida de datos. Cuando se produzcan cambios materiales en este Aviso de privacidad, Ecolab publicará el Aviso de privacidad revisado en su sitio web. Este Aviso de privacidad se modificó por última vez en agosto de 2023.

Contáctenos

Si tiene tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de privacidad o el Servicio proporcionado por Ecolab, póngase en contacto con nosotros en el 844-880-8355 o dataprivacy@ecolab.com.