Política de privacidad

Ecolab Inc. pone a su disposición esta Política de privacidad para ayudarle a comprender de qué forma recopilamos, compartimos, divulgamos y protegemos su información personal que recopilamos y procesamos cuando interacciona con nosotros, incluyendo mediante actividades in situ, nuestro sitio web y mediante productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes (colectivamente "Sitios y servicios"). La Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y elecciones con respecto a su información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para recibir respuestas a dudas que pueda tener acerca de nuestras prácticas de privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a nuestros Sitios y Servicios que muestran o hacen referencia a esta Política de privacidad, pero no se aplica a los Sitios o Servicios que muestran o hacen referencia a una política de privacidad diferente.

La información personal (también conocida comúnmente como "información personalmente identificable") es información que puede utilizarse para identificarle a usted o a cualquier otra persona a la que pertenezca tal información.

La información personal que recogemos de aquellos que acceden a los Sitios o Servicios incluyen las siguientes categorías:

• Nombre e información de contacto (p. ej., dirección, número de teléfono, email, fax);
• Información de la cuenta (p. ej., credenciales de inicio de sesión, como nombre de usuario y contraseña);
• Información del pedido (p. ej., información actual del pedido/compra, historial de pedidos, detalles de envío);
• Determinadas cookies o tecnologías de seguimiento que pueden ser consideradas información personal o datos personales bajo la ley aplicable. Puede encontrar más información en la Política de cookies;
• Información de audio y vídeo (p. ej., grabaciones de los sistemas de videovigilancia cuando visita una de las oficinas de Ecolab, o grabaciones de llamadas cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente);
• Inferencias que generamos sobre usted o derivadas de cualquier información que recopilamos relacionada con sus preferencias.

Sujeto a los términos de esta Política de Privacidad, Ecolab utiliza las categorías de información personal anteriormente descritas de diferentes formas. Salvo que expresamente se indique lo contrario, la información anterior puede utilizarse para cualquiera de los siguientes fines:

• Para administrar los Sitios y Servicios ofrecidos o puestos a su disposición;
• procesar transacciones con clientes o vendedores;
• responder a sus solicitudes o consultas;
• Para distribuir comunicaciones relevantes para usted para usar los Sitios o Servicios, como actualizaciones del sistema o información sobre su uso de los Sitios o Servicios;
• Según sea necesario para respaldar la operación de los Sitios o Servicios, como por ejemplo para fines de facturación, mantenimiento de las cuentas y mantenimiento de registros;
• enviarle solicitudes de Ecolab, anuncios de productos y similares que puedan ser de su interés (puede optar por no recibir estos materiales de marketing);
• Para notificarle cambios en esta Política de privacidad;
• permitirle participar en encuestas u ofrecerle testimonios;
• cumplir las obligaciones y derechos de Ecolab derivados de los contratos vigentes entre usted y Ecolab o de las leyes y regulaciones aplicables;
• Con fines de seguridad, incluyendo investigar, detectar e impedir actividades que, a nuestra discreción razonable, sospechemos o determinemos ser fraudulentas, ilegales o inapropiadas; y
• Para proporcionar publicidad basada en intereses sobre productos y servicios personalizados según sus intereses. Puede gestionar el uso de cookies y tecnologías similares cuando visite nuestro sitio web haciendo clic en el enlace del pie de página de nuestra página de inicio.

Ecolab recopila información personal de usted a través de nuestros Sitios y Servicios y tal y como se describe en el Aviso de cookies o a continuación. Tenga en cuenta que, a pesar de que esta Política de privacidad se aplica en todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliadas puede variar si se encuentra en determinados sitios web fuera de www.ecolab.com.

En determinadas circunstancias limitadas, nuestros proveedores de servicios pueden recopilar información de parte de Ecolab, aunque esta recopilación siempre se producirá en el contexto de los Sitios y Servicios. Tal y como se describe en la Política de Cookies, Ecolab también puede recopilar automáticamente determinada información que se considera información personal. En particular, podemos recopilar información personal a través de los siguientes canales adicionales: (i) Nuestras propias cookies en nuestro sitio web; (ii) Cookies de terceros en nuestro sitio web; (iii) Redes sociales; (iv) Aplicaciones de software de terceros; y (v) Grabaciones de videovigilancia en nuestras instalaciones físicas.

Podemos revelar cualquiera de las categorías descritas de información personal a empleados de Ecolab, consultores, afiliados u otras empresas o personas con el fin de procesar dicha información en nuestro nombre para ofrecerle los Sitios o Servicios. En tales circunstancias, requerimos que estas partes acepten proteger la confidencialidad de esta información de acuerdo con los términos de este Aviso de privacidad. Las divulgaciones de información personal pueden incluir:

• Nuestros afiliados y empresas relacionadas.
• Proveedores de servicio que nos ayudan a administrar nuestro sitio web, asistir o brindar soporte a nuestras operaciones comerciales, ofrecer soporte técnico y programas de tecnología de la información y seguridad, procesar pagos, asistir en la gestión y cumplimiento de pedidos, asistir en la prevención, detección y mitigación de fraudes y ofrecer servicios de marketing y análisis de datos.
• Organismos gubernamentales u otras partes como respuesta a un proceso legal u otras solicitudes en los casos permitidos por la ley.
• Con otras personas o terceros a quienes haya solicitado que compartamos la información.
• Proveedores de publicidad de terceros que respaldan nuestros esfuerzos de publicidad y marketing, incluso con fines de publicidad conductual.
• En caso de una potencial transacción comercial, como una fusión, la venta de activos, financiación o adquisición.
• A una autoridad legal competente en relación con cualquier proceso legal para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
• A las fuerzas del orden u otras partes que nos ayudan a investigar o defender una reclamación legal o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, seguridad de personas o propiedades o violación de nuestras políticas o para proteger nuestras operaciones.

Ecolab utiliza proveedores de servicios de terceros que le ayudan en el alojamiento o actúan como procesadores de datos para ofrecer software y contenido para nuestros sitios web y para prestar otros servicios. En particular, YouTube, una filial de Google, permite determinado contenido interactivo en el sitio web de Ecolab. When you engage with YouTube API-enabled interactive content on ecolab.com, you are agreeing to be bound by the YouTube Terms of Service and the Privacidad y condiciones de Google.

Ecolab retendrá su información personal solo el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos su información personal tanto como fuera necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. Para determinar el periodo de retención apropiado de su información personal, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de perjuicio por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines por los cuales utilizamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, en particular, si se encuentra en Canadá, Brasil, la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Nueva Zelanda, la República de Sudáfrica, Suiza, Reino Unido u otros países con leyes de privacidad de datos similares, tenga en cuenta que nosotros y nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione puede transferirse y procesarse en Estados Unidos u otros países del mundo en los que operamos. Al participar y proporcionar información personal y otros datos que Ecolab puede recoger, procesar, usar o transferir de forma legítima en relación con su relación con Ecolab, usted consiente sin ambigüedad a que su información sea recogida, procesada, usada y transferida tal y como se expone. Consulte los enlaces para obtener información adicional para residentes de la UE, el EEE o el Reino Unido e información adicional específica de la jurisdicción en este sitio.

Ecolab cumple con el Marco de Privacidad UE-EE. UU. ("EU-U.S. DPF"), la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. ("Swiss-U.S. DPF") tal y como establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos (colectivamente, el "Programa DPF").

Ecolab ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("Principios DPF UE-EE. UU.") al procesar información personal recibida de la UE y Reino Unido. Ecolab también ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. ("Principios del Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU.", que junto con los "Principios del Marco de Privacidad UE-EE.UU." se denominan "Principios") al procesar información personal recibida desde Suiza. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. (incluida la extensión de Reino Unido) y/o los Principios DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad y para consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Para ver la lista completa de organizaciones participantes, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Ecolab se ha comprometido a cumplir los Principios tal y como se refleja en esta Política de privacidad. Puede encontrar información acerca del Programa DPF en esta Política de privacidad, que incluye, entre otros: (i) los tipos de información personal que recopila Ecolab; (ii) el propósito del procesamiento de la información personal; (iii) los derechos que puede tener con respecto a su información personal según la jurisdicción en la que vive; (iv) un método para contactar con Ecolab y ejercer esos derechos; (v) los terceros a los que su información personal puede divulgarse; y (vi) las opciones de que dispone respecto a su información personal y cómo puede ejercerlas con Ecolab. En determinadas circunstancias, Ecolab puede seguir siendo responsable de los actos de determinados terceros si dichos terceros procesan información personal originaria de la UE, Reino Unido, Gibraltar y/o Suiza que Ecolab les divulga de una manera que sea incompatible con los Principios.

Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestro manejo de su información personal bajo el Marco de Privacidad de Datos, contáctenos utilizando la información en la sección "Contáctenos" a continuación. Si aún le queda alguna duda específica acerca de la privacidad que no se haya resuelto después de intentar abordarla directamente con Ecolab, Ecolab se compromete a trabajar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (ADP), la Oficina del Comisionado de Información de Reino Unido (ICO), el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de la información personal recibida apoyándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y la Extensión de Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. Tal y como se describe en el Programa del Marco de Privacidad de Datos, las personas tienen la opción de seleccionar un arbitraje vinculante para la resolución de su queja con respecto a la información personal originada en la UE, Reino Unido, Gibraltar o Suiza. Visite el sitio web del Programa del Marco de Privacidad de Datos Para enlazado más arriba para obtener la información más actualizada.

Ecolab está sujeta a la autoridad de investigación y ejecución de la comisión Federal de Comercio de Estados Unidos con el fin de imponer el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos. Adicionalmente, bajo circunstancias limitadas, las autoridades públicas de EE. UU. incluyendo, entre otros, el Gobierno Federal de EE. UU. podrá realizar solicitudes legales a Ecolab para obtener cierta información personal que Ecolab deberá cumplir.

Las siguientes filiales de Ecolab en EE. UU. también se adhieren a los principios del Marco de privacidad de datos:

• Abednego Environmental Services, LLC
• Chemlink Laboratories, LLC
• Ecolab (Guam) LLC
• Ecolab Manufacturing Inc.
• Ecolab Production LLC
• Ecolab USA Inc.
• Flottec, LLC
• Nalco Company LLC
• Nalco Contract Operations, LLC
• Nalco Industrial Outsourcing Company
• Nalco Production LLC
• Nalco US 1 LLC
• Nalco Wastewater Contract Operations LLC
• Pest Management LLC
• Quantum Technical Services, LLC
• Wabasha Leasing LLC

Se ruega a los solicitantes de trabajo que consulten el enlace de este sitio a nuestra Política de privacidad global para solicitantes de trabajo. Los residentes de la UE, el EEE y Reino Unido pueden consultar el enlace en este sitio para conocer la Información adicional para residentes de la UE, el EEE y Reino Unido. Los residentes de California pueden consultar el enlace en este sitio para conocer la Información adicional para residentes de la UE, el EEE y Reino Unido.

Los Sitios y Servicios asociados con www.ecolab.com reconocer la señal de Control de Privacidad Global ("GPC" por sus siglas en inglés). Tenga en cuenta que, si bien esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y la Política de cookies afiliada pueden variar si se encuentra en determinados sitios web fuera de www.ecolab.com.

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Los usuarios de los Sitios y Servicios son responsables de mantener la seguridad de las contraseñas, identificadores de usuario u otras formas de autenticación involucradas en la obtención de acceso a zonas seguras o protegidas de los Sitios y Servicios. Con el fin de protegerle a usted y a su información personal, podemos suspender su uso de cualquiera de los Sitios y Servicios, sin aviso previo, pendiente de investigación, si se sospecha que ha habido una falla en la seguridad.

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Los Sitios y Servicios no están pensados para niños menores de 18 años, y Ecolab no recoge intencionadamente la información personal de niños menores de 18 años.

Ecolab se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar exactamente el contexto normativo y nuestros principios respecto a la recogida de datos. Cuando se produzcan cambios materiales en este Aviso de privacidad, Ecolab publicará el Aviso de privacidad revisado en su sitio web. Este Aviso de privacidad se modificó por última vez en octubre de 2024.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad o los Sitios y Servicios ofrecidos por Ecolab, contáctenos en 844-880-8355 o dataprivacy@ecolab.com.