Según algunos informes, un único comentario negativo online puede costarle a un hotel más de 30 clientes y un 90 % de los viajeros evita hospedarse en hoteles calificados como "sucios". 

Por ello, no resulta sorprendente que la limpieza desempeñe un papel esencial a la hora de mejorar el grado de satisfacción de sus clientes y, en última instancia, en el éxito de su operación. Pero dada la cada vez mayor presión competitiva y el aumento de las demandas de calidad y servicios, los dueños de hoteles se enfrentan a retos cada vez mayores para mejorar la satisfacción de los huéspedes. Por ese motivo Ecolab ofrece soluciones integrales para cada zona crítica de su establecimiento hotelero, en el que la seguridad, la eficiencia y la satisfacción de los clientes juegan un papel muy importante. Cada programa está respaldado por especialistas en servicios específicos que conocen su negocio. Ecolab brinda una amplia asistencia técnica y atención al cliente e innova continuamente para garantizar los mejores resultados posibles.