Contexto

Sentar las bases digitales para el crecimiento

Valent BioSciences es líder mundial en el desarrollo y la comercialización de tecnologías biorracionales innovadoras que ayudan a mejorar la productividad agrícola y a proteger la salud pública y la sostenibilidad medioambiental.

Como parte de la hoja de ruta de innovación de la empresa, Valent BioSciences identificó la necesidad de digitalizar el mantenimiento de registros y la generación de informes para lograr una mayor visibilidad y permitir la capacidad de impulsar la calidad, la eficiencia y el rendimiento en todas sus operaciones.

"A medida que uno crece, se vuelve muy complejo administrar los registros en papel", explica Tomás Vázquez, Digital Innovation Coordinator de Valent BioSciences.

"La digitalización de registros le permite utilizar la analítica para corregir problemas y captar oportunidades antes, de modo que uno pueda acelerar el crecimiento".

Despliegue

Resolver los puntos débiles del mantenimiento manual de registros en papel

En las principales instalaciones de producción de Valent BioSciences de Osage, Iowa, los registros de lotes en papel planteaban desafíos operativos cada vez más grandes.

Al igual que hornear un pastel de tamaño industrial, sus procesos de producción implican pasos detallados y medidas precisas.

El personal de la planta registraba todo manualmente a través de registros en papel, validando cada paso a lo largo del camino.

Más allá de la validación en sí, que consumía mucho tiempo, la planta reconocía cada vez más problemas en la forma en que podían (o no podían) utilizar esos registros en papel para el análisis y la mejora.

Los procesos manuales en papel crearon cuellos de botella:

• La revisión y aprobación de los registros de lotes tardaba horas
• Los informes y las investigaciones requerían flujos de trabajo lentos y manuales
• Los análisis de la causa raíz eran difíciles sin datos históricos accesibles
• El personal pasaba dos horas al día imprimiendo registros en el laboratorio de QC

"Nuestros objetivos inmediatos eran reducir la cantidad de tiempo dedicado a la documentación en papel y eliminar los errores de papeleo", dice Richard Gordon, Digital Transformation Lead.

Los jefes de planta también querían utilizar la digitalización para crear calidad en los flujos de trabajo principales (en lugar de post-hoc) y avanzar hacia la priorización de problemas basada en datos. "En última instancia, queremos explotar nuestra capacidad", dice Gordon.

"Tenemos mucha demanda así que, ¿cómo podemos utilizar los conocimientos digitales para sacar el máximo rendimiento posible de la planta?"

Solución

La plataforma CLEEN de Ecolab eclipsa a otros proveedores de la competencia

Valent BioSciences había comenzado a trabajar con otro proveedor para implementar una plataforma para digitalizar registros por lotes, pero le preocupaba la capacidad y la flexibilidad de la plataforma.

Al mismo tiempo, Valent BioSciences comenzó a trabajar con Ecolab para digitalizar los procesos del laboratorio de control de calidad (QC) de la planta de Osage, donde el personal solía dedicar dos horas al día a imprimir registros en papel. La experiencia con la plataforma CLEEN de Ecolab en el laboratorio de QC contrastó notablemente su experiencia con la de la otra plataforma y proveedor.

Además, la capacidad de respuesta de Ecolab marcó una gran diferencia. Ecolab ha ofrecido soluciones químicas a Valent BioSciences durante casi una década, y la misma asociación de confianza se materializó en la experiencia de Valent BioSciences con la plataforma CLEEN.

"Estaban muy abiertos a captar nuestros requisitos y adaptar la solución. Pensamos: 'Vaya, en esto hicieron avances muy rápidamente', y vimos una oportunidad de ayudarles con nuestra iniciativa EBR (registros electrónicos de lotes) donde el otro proveedor se estaba quedando corto", dice Vázquez.

"La experiencia del usuario destacó de inmediato, fue muy buena." -Tomas Vazquez, Digital Innovation Coordinator

La asociación con Ecolab acelera la implementación

A medida que Valent BioSciences trasladó su digitalización de EBR a Ecolab, analizando el alcance de la configuración de 52 procesos de producción, esa misma colaboración receptiva impulsó una implementación exitosa. "Por el lado de la gestión de proyectos, tenían recursos dedicados y teníamos reuniones periódicas para que todos estuviéramos al tanto de lo que se avecinaba. La comunicación fue muy clara", dice Vázquez. "El equipo de CLEEN fue muy receptivo a los comentarios de los usuarios y las oportunidades de personalización adicional se corrigieron rápidamente", apunta Gordon.

"Si pedíamos algo, el equipo de CLEEN encontraba la manera de hacerlo realidad". -Tomas Vazquez, Digital Innovation Coordinator

Por ejemplo, respecto a la integración de CLEEN con el sistema de inteligencia en planta (PI) de las instalaciones de Valent BioSciences, "se trabajó de forma colaborativa entre ambos equipos", dice Vazquez. "El equipo de CLEEN estaba dispuesto a celebrar tantas reuniones como fuera necesario para aportar claridad al departamento de TI".